Veelgestelde vragen
Vraag en antwoord op een rij
Categorie
Fietskleding
Fietsaccessoires
Fietsonderdelen
Fietsgereedschap
Kopen
Garantie
Contact
Garantie
GARANTIE BIJ BBB CYCLING
Wat is de wettelijke garantietermijn voor Nederland en België?
Voor alle artikelen die je bij ons koopt, geldt de wettelijke garantie. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene is of moet doen wat je er in alle redelijkheid van mag verwachten. In Nederland geldt er geen wettelijke garantietermijn, in België geldt wel een verplichte wettelijke garantietermijn van 2 jaar. Wij zullen elke garantieaanvraag los beoordelen.
Voor sommige producten geldt ook een fabrieksgarantie. Deze garantie doet niets af aan de wettelijke garantie.
Wat zijn de garantievoorwaarden van fabrieksgarantie bij BBB Cycling?
Naast een wettelijke garantie geldt op sommige van onze producten ook een fabrieksgarantie. Deze garantie doet niets af aan de wettelijke garantie.
Voor de exacte garantievoorwaarden van de fabrieksgarantie verwijzen wij je graag naar de gebruikershandleiding. Deze handleiding kan je vinden op de pagina handleidingen. Niet voor al onze producten geldt een fabrieksgarantie, deze staat dus niet altijd in de handleiding vermeld. Garantieaanvragen voor producten die via onze webshop zijn gekocht kunnen worden aangemeld via het onderstaande formulier. Heb je het product ergens anders gekocht, dan kan je contact opnemen met onze klantenservice via 071-579 1580 (lokaal tarief) of via store@bbbcycling.com.
Let er op dat garantie op onze producten alleen geldt als:
- Je de veiligheidsvoorschriften en gebruiksaanwijzingen hebt opgevolgd;
- Er geen sprake is van normale slijtage en/of er onderdelen van het product verkeerd zijn afgesteld;
- Je netjes bent omgegaan met het product en deze met de juiste bedoeling is gebruikt.
INZAMELING ELEKTRONISCHE APPARATEN
Wat te doen met je 'oude' elektronische apparaten?
Heb je een oude fietscomputer of fietsverlichting die het niet meer doet, of die je niet meer gebruikt? Lever deze op een verantwoorde manier in! Je kunt je afgedankte elektronische apparaten kosteloos naar ons terugsturen. Om dit te doen, meld je het product eenvoudig aan via e-mail op store@bbbcycling.com. Dan zorgen wij ervoor dat je product een tweede leven krijgt of netjes wordt gerecycled.
Nog beter is het inleveren van deze oude apparaten bij de speciale inzamelbakken in supermarkten en bouwmarkten. Deze inzamelpunten zijn te vinden via WeCycle, een initiatief van Stichting OPEN. Zo help je mee aan een duurzamere wereld!