Guarantie und Rückgaben
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Rückgabe
Wann darf ein BBB Cycling-Produkt zurückgegeben werden?
Das Produkt wurde vor nicht länger als einem Monat (30 Tagen) geliefert.
Produkt und Verpackung sind im Neuzustand, d.h. auch keine Aufkleber etc.
Es besteht ein triftiger Grund für die Rücksendung des Produkts.
Der Artikel darf nicht aus einer Vorverkaufs- oder Ausverkaufsaktion stammen.
Wie sende ich ein Produkt zurück?
Möchten Sie ein Produkt zurücksenden? Befolgen Sie dann die folgenden fünf Schritte:
Nehmen Sie Kontakt mit unserem Innendienst auf, um eine Rücksendenummer anzufordern, und tragen Sie diese auf dem Etikett ein.
Füllen Sie das „Rückgabe-/Garantieformular“ vollständig aus. (Laden Sie das Formular hier herunter). Nur Rücksendungen mit einem vollständig ausgefüllten Formular können bearbeitet werden.
Verpacken Sie Produkt(e) und Formular in einer ausreichend stabilen Verpackung (z.B. einem Karton).
Drucken Sie das „Produkt-Rücksendeetikett“ aus (laden Sie das Etikett hier herunter).
Kleben Sie das „Produkt-Rücksendeetikett“ gut sichtbar außen auf den Karton/die Verpackung.
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