Déclaration de confidentialité
Applicabilité
Cette déclaration de confidentialité de BBB Cycling régit le recueil, l'utilisation et autres formes de traitement des données personnelles par [Augusta Benelux B.V a.s. BBB Cycling] (« Augusta Benelux B.V ») liés à nos services, nos produits BBB Cycling et ce site web.
Qui est chargé du recueil et du traitement de vos données personnelles ?
Augusta Benelux B.V (Spaarneplein 2, 2515 VK, La Haye, Pays-Bas) est la personne morale responsable de tout ce qui a trait au recueil et au traitement de vos données personnelles en rapport avec les produits, services et site web de BBB Cycling.
Augusta Benelux B.V fait partie de Pon Holdings B.V. ses filiales et succursales (« Pon »). Augusta Benelux B.V et Pon s'engagent à respecter et protéger la confidentialité des données personnelles que vous nous avez communiquées.
Pourquoi collectons-nous vos données personnelles ?
Les données personnelles constituent des informations permettant de vous identifier en tant qu'individu ou relatives à une personne identifiable. Lorsque vous choisissez d'enregistrer vos données personnelles, de nous contacter ou de naviguer sur nos sites web, nous traitons certaines données personnelles vous concernant. Nous traitons ces données personnelles aux fins suivantes :
1. communiquer avec vous de manière personnelle ou vous informer à propos des produits de marque et/ou des services de BBB Cycling en conformité avec vos choix ;
2. vous offrir un service clientèle, y compris autour de l’achat de services et/ou de produits, remplir nos obligations en vertu de la garantie et des rappels de produits pour nos propres prestations de services et celles des entreprises qui nous sont liées, et traiter les réclamations et les demandes de renseignements ;
3. traiter vos achats de produits de marque BBB Cycling, y compris le traitement financier et logistique ;
4. traiter votre compte chez BBB Cycling ;
5. traiter votre participation aux concours, promotions, enquêtes ou fonctions du site internet ;
6. effectuer des analyses de marché et améliorer notre organisation, nos services et les produits de marque BBB Cycling ou développer une nouvelle organisation, de nouveaux services et produits ;
7. effectuer des analyses statistiques et en dresser des rapports ;
8. offrir des services sur internet ;
9. communiquer avec les personnes intéressées et proposer des programmes de fidélisation ;
10. proposer des fonctionnalités d’applis, y compris l’envoi de messages commerciaux pertinents ;
11. communiquer avec vous des informations pour de futures offres promotionnelles ou des informations relatives aux techniques de marketing, y compris des objectifs de marketing direct et de reciblage publicitaire ;
12. agréger et/ou anonymiser des données à caractère personnel afin de produire d’autres données pour notre propre usage ;
13. assumer nos responsabilités légales, régler les litiges et faire respecter nos contrats ;
14. protéger la sécurité et la santé des personnes ;
15. (pour soutenir) la sécurité (l'accès) des bâtiments et des locaux de BBB Cycling ;
16. prévenir les effractions, les vols et le vandalisme ;
17. surveiller les biens et les informations se trouvant dans BBB Cycling bâtiments ou locaux ;
18. enregistrer les incidents ;
19. comme indiqué autrement au moment où les données à caractère personnel sont collectées.
Quelles sont les données à caractère personnel que nous traitons ?
Les données à caractère personnel que nous traitons exactement dépendent des sites internet, des produits ou des services que vous utilisez et de la façon dont vous les utilisez. Nous traitons les données à caractère personnel suivantes :
Les données que vous nous fournissez :
Il s’agit des données que vous remplissez vous-même lorsque vous visitez nos sites internet ou utilisez nos produits ou nos services. Ces données comprennent par exemple votre nom, adresse, ville, sexe, adresse électronique, numéro de téléphone, âge, date de naissance, produits BBB Cycling que vous avez achetés, l’identifiant de votre compte et les mots de passe que vous créez, vos données bancaires pour le paiement des produits BBB Cycling, etc.
Les données récoltées par capteurs
De nombreux produits disposent d'un ou plusieurs capteurs ou ont recours aux capteurs des appareils qui équipent les produits. Les appareils GPS, les appareils Wi-Fi ou Bluetooth, les appareils photo et les écrans tactiles sont des exemples de capteurs.
Conformément aux objectifs poursuivis par le traitement via les capteurs recueillis, les données vous concernant et les appareils utilisés seront transmis à Augusta Benelux B.V ainsi qu'à d'autres tiers nécessitant ces données, utiles pour assurer les services convenus avec Augusta Benelux B.V
Les métadonnées
Ce sont les données recueillies ou générées automatiquement lorsque vous utilisez les sites web, produits ou services de BBB Cycling. Les métadonnées sont souvent collectées ou générées pendant l'utilisation d'un ordinateur ou autre appareil lorsque vous envoyez des données via un réseau informatique comme l'Internet. Elles contiennent des données qui peuvent être utilisées par l'interface utilisateur ou les activités du dispositif, ainsi que les adresses IP, les identificateurs uniques, les adresses MAC ou les systèmes Wi-Fi et Bluetooth, les cookies et données des activités de l'ordinateur même.
Comment traitons-nous vos données à caractère personnel ?
Ci-dessous, nous indiquons pour chaque mode de traitement quelles sont les données à caractère personnel que nous traitons, dans quels buts nous les utilisons et quelle est la base juridique applicable :
Abonnement à la lettre d’information
Données à caractère personnel qui sont traitées: -
Buts de l’utilisation des données à caractère personnel: Les buts décrits ci-dessus : 1, 2, 6, 7, 8, 11, 12, 13 et 19
Base juridique: Autorisation ou intérêt légitime
Formulaire de contact de notre service clientèle
Création d’un compte BBB Cycling
Enregistrement d’un produit de marque BBB Cycling
Achat de produits BBB Cycling par la voie du site internet
Participation à une promotion, un évènement, un concours ou un forum en ligne
Visite sur nos sites internet (cookies)
Ouverture d’une session sur nos sites internet par la voie d’un réseau social
Utilisation de l’appli
Entrer dans nos bâtiments ou nos locaux
Nos intérêts légitimes sont entre autres : marketing, réclame, sécurité, prévention (de la criminalité), gestion TI, étude et analyse de nos propres produits et services, organisation de l’entreprise, affaires juridiques, gestion interne.
Si vous avez donné votre autorisation pour le traitement de vos données à caractère personnel, vous avez le droit de la rétracter, à tout moment que vous souhaitez, par envoi d’une demande à privacy@pon.com.
Comment partageons-nous ou transmettons-nous vos données à caractère personnel ?
Vous devez avoir conscience que Augusta Benelux B.V. fait partie d’un groupe d’entreprises au sein de PON et que certains services (comme le marketing et les TI) peuvent faire partie d’entreprises internationales de PON. Pour cette raison, vos données à caractère personnel peuvent être partagées avec et/ou transmises à d’autres entreprises du groupe PON ou à d’autres branches d’activités de PON au niveau international. Vous pouvez consulter la liste de nos entreprises et leur lieu d’établissement sur : http://www.pon.com/our-business/bedrijven.
Augusta Benelux B.V peut également partager vos données personnelles avec des tiers fournisseurs de service pour réaliser certaines activités de traitement pour le compte de Augusta Benelux B.V. Augusta Benelux B.V exige de ces fournisseurs de service qu'ils traitent et protègent consciencieusement vos données personnelles. En dehors de ce qui est énoncé dans cette déclaration, Augusta Benelux B.V ne vendra, ne louera, ne baillera ni ne fournira vos données personnelles à des tierces parties en leur permettant de les utiliser à des fins privées.
Il arrive que Augusta Benelux B.V ou Pon vendent (une partie de) une entreprise à une autre entreprise. Lorsque de telles entreprises sont liées à BBB Cycling, un tel transfert de propriété peut inclure le transfert de vos données personnelles au nouveau propriétaire.
Sinon, nous ne communiquerons vos données personnelles que si la loi l'exige ou l'autorise, dans la mesure où cela est nécessaire pour prévenir ou combattre les fraudes, pour régler un différend, ou pour tout autre nécessité pressante et légitime où les circonstances l'emporteraient sur vos intérêts privés comme la sécurité de notre entreprise ou celle de notre personnel.
Comment protégeons-nous vos données personnelles ?
Augusta Benelux B.V prendra des mesures de sécurité techniques et organisationnelles contre la perte ou le traitement illicite de données à caractère personnel. Cela peut inclure l'utilisation de formulaires d'inscription sécurisés, le cryptage des données et la restriction de l'accès à vos données personnelles.
Il convient de noter que certains pays tiers ne garantissent pas un niveau de protection adéquat de vos données personnelles. Toutefois, soyez assuré qu'Augusta Benelux B.V prendra les mesures nécessaires pour assurer la confidentialité et la protection de vos données. Concernant les transferts depuis l’EEE vers des pays que la Commission européenne ne considère pas suffisamment sûrs, nous avons mis en place — pour garantir la protection de vos données personnelles — des mesures appropriées, notamment des clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne. Pour obtenir une copie de ces mesures, vous pouvez contacter privacy@pon.com.
Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?
Nous conservons les données à caractère personnel aussi longtemps que nécessaire ou autorisé au regard de la ou des finalités pour lesquelles elles ont été obtenues et conformément à la législation applicable.
Les critères utilisés pour déterminer la durée de conservation sont les suivants :
- La durée de la relation qui nous lie à vous et qui nous permet de vous fournir nos services (par exemple, aussi longtemps que vous avez un compte chez nous ou que vous continuez à utiliser nos services) ;
- S'il existe une obligation légale à laquelle nous sommes soumis (par exemple, certaines lois nous obligent à conserver les enregistrements de vos transactions pendant une certaine période avant de pouvoir les supprimer) ; ou
- Si la conservation est conseillée au regard de notre situation juridique (par exemple en ce qui concerne les délais de prescription applicables, les litiges ou les enquêtes réglementaires).
Cookies, balises web et techniques apparentées
Si vous utilisez nos sites web, nos services, nos applications, nos communications (y compris le courrier électronique) et si vous accédez à des outils ou les utilisez, nous pouvons avoir recours à des cookies, des balises web et d'autres technologies comparables pour stocker des informations afin de vous offrir une meilleure expérience de navigation, plus rapide et plus sûre.
Nous vous invitons à vous reporter à notre Politique en matière de cookies BBB Cycling pour découvrir ce que sont les cookies, les balises web et les techniques apparentées, comment nous utilisons ces techniques et comment vous pouvez les contrôler.
Les enfants
Nous recommandons fortement aux parents de surveiller activement les activités en ligne de leurs enfants âgés de moins de 16 ans. Généralement, Augusta Benelux B.V ne collecte aucune information personnelle venant d'enfants et/ou ne communique pas intentionnellement avec des enfants. Si nous avons cependant besoin de communiquer avec un enfant, nous nous efforcerons de donner aux parents ou aux tuteurs légaux l'occasion de donner leur consentement avant que nous utilisions les données personnelles de l'enfant, sauf lorsque nous répondons simplement à une question de l'enfantou réagissons à une demande de l'enfant.
Vos droits
Si vous souhaitez demander la révision, la correction, la mise à jour, la suppression, la restriction ou l'effacement de vos données personnelles, vous opposer au traitement de ces données, ou si vous souhaitez recevoir une copie électronique de celles-ci afin de les transmettre à une autre société (dans la mesure où ces droits vous sont accordés par la loi applicable), il vous suffit de nous contacter à l'adresse suivante : privacy@pon.com. Nous répondrons à votre demande conformément à la législation applicable.
Dans votre requête, veuillez indiquer aussi précisément que possible les données personnelles sur lesquelles porte votre demande. Pour votre protection, nous ne pouvons traiter que les demandes concernant les données à caractère personnel associées à l'adresse électronique spécifique que vous utilisez pour nous envoyer la requête. Nous pouvons également être amenés à vérifier votre identité avant d'y donner suite. Nous mettrons tout en œuvre pour répondre à votre demande dans les meilleurs délais et, en tout état de cause, dans les délais légaux applicables.
Contact, questions, remarques et Responsable de la protection des données
Si vous avez des questions au sujet de cette déclaration de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : privacy@pon.com.
Vous pouvez également contacter notre responsable de la protection des données (RPD) à l'adresse suivante : privacy@pon.com. Vous disposez du droit à déposer plainte auprès d'une autorité chargée de la protection des données de votre pays ou région ou en cas d'infraction présumée à la législation applicable en matière de protection des données.
Modifications en matière de politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette déclaration de confidentialité le cas échéant. Toute modification entrera en vigueur à compter de la publication de la révision de la déclaration de confidentialité. Au besoin, nous vous tiendrons informé de toute modification apportée à la déclaration de confidentialité. Dernière modification de cette déclaration : 11 juillet 2024