Questions fréquentes

Vous pouvez rechercher un article en utilisant plusieurs méthodes différentes. Tapez l'une des informations suivantes dans la barre de recherche :

• Le numéro d'article : par exemple, 2945755101 = BLS-251 Signal Radar

• Le code produit : par exemple, BLS-251

• Le code-barres

• Le nom de l'article; par exemple, Signal Radar

• Ou trouvez l'article dans le groupe d'articles via le menu sur la gauche

Êtes-vous à la recherche d'une pièce spécifique pour l'un de nos articles ? Par exemple, un pont de nez ou la monture d'une paire de lunettes. Suivez les étapes ci-dessous pour trouver cette pièce.

• Sélectionnez une catégorie dans le menu de gauche ; par exemple 'lunettes de sport'

• Cochez 'Afficher les pièces détachées' en haut

• Vous pouvez ensuite faire défiler la page jusqu'à atteindre le numéro de produit correct ou effectuer une recherche sur la page via la fonction de recherche de votre navigateur (généralement 'CTRL+F')

Le prix d'achat brut est désormais affiché par défaut à côté du produit. Il se trouve à côté du prix de vente conseillé. Si vous souhaitez afficher uniquement le prix de vente conseillé, cochez la case 'Afficher le prix de détail uniquement' en haut du menu.

Regardez les petits blocs de couleur derrière les produits dans la barre de produit. Ils ont l'une des couleurs ci-dessous, qui représentent chacune un statut différent.

• Bloc vert = En stock

• Bloc orange = Stock limité

• Bloc rouge = Épuisé / Non en stock

Vous pouvez accéder à notre collection de photos, vidéos et autres ressources marketing via notre portail WebDam. Vous pouvez vous connecter au portail avec les identifiants suivants:
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Pour une explication plus détaillée de la plateforme, un manuel PDF est disponible au téléchargement.
Si vous avez d'autres questions, vous pouvez contacter notre équipe marketing via : marketing@bbbcycling.com.

Avez-vous une question spécifique concernant l'un de nos produits ? Vous pourriez peut-être trouver la réponse dans le manuel du produit. L'ensemble de nos manuels se trouve ici, sur une page claire, triée par catégorie de produit.
La manière la plus simple de trouver le bon manuel est d'utiliser le numéro d'article ou le code produit (code BBB ; par exemple, BLS-251). Le code produit de tous nos articles peut être trouvé sur nos pages produits ici sur le site web ou dans le livre du revendeur.

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