Questions fréquentes
Toutes les questions et réponses en ligne
Catégorie
Garantie
GARANTIE CHEZ BBB CYCLING
Quelles sont les conditions de garantie de BBB Cycling ?
Nous appliquons une période de garantie légale obligatoire de 2 ans après l'achat de ton produit. La garantie légale signifie qu'un produit doit être ou faire ce que tu peux raisonnablement en attendre en tant que consommateur. Certains produits bénéficient également d'une garantie fabricant, qui ne diminue en rien la protection offerte par la garantie légale.
Quelles sont les conditions de garantie de la garantie usine chez BBB Cycling ?
En plus d'une garantie légale, certains de nos produits bénéficient également d'une garantie constructeur. Cette garantie n'affecte pas la garantie légale.
Pour connaître les conditions exactes de la garantie du fabricant, veuillez vous référer au manuel d'utilisation. Vous trouverez ce manuel sur la page des manuels. Tous nos produits ne bénéficient pas d'une garantie du fabricant, celle-ci n'est donc pas toujours mentionnée dans le manuel. Les demandes de garantie pour les produits achetés sur notre boutique en ligne peuvent être soumises via le formulaire ci-dessous. Si vous avez acheté le produit ailleurs, veuillez contacter notre service client au +3171-579 1580 (tarif local) ou par e-mail à store@bbbcycling.com.
Veuillez noter que la garantie sur nos produits ne s'applique que si :
- Vous avez respecté les consignes de sécurité et le mode d'emploi ;
- Il n'y a pas d'usure normale et/ou des parties du produit sont mal ajustées ;
- Vous avez manié le produit correctement et il a été utilisé à bon escient.
COLLECTE D'APPAREILS ÉLECTRONIQUES
Que faire de tes anciens appareils électroniques ?
As-tu un ancien compteur vélo ou éclairage qui ne fonctionne plus ou que tu n'utilises plus ? Remets-le de manière responsable ! Tu peux nous renvoyer gratuitement tes appareils électroniques usagés. Pour ce faire, il te suffit d'enregistrer le produit par e-mail à store@bbbcycling.com. Nous veillerons à ce que ton produit ait une seconde vie ou soit correctement recyclé.